samedi 19 avril 2008

De la pub de spam dans ma boîte à malle !


À quand les banderoles par avion pour me rappeler de prendre mon courrier ?

J'ai reçu hier par la poste une carte postale de l'Université disant :
IMPORTANT
Yanick
N'oubliez pas de participer à
l'enquête auprès des étudiants
du Bac...

Lisez votre courriel @ulaval.ca
Avant le 21 avril !
Oui, c'est un gaspillage de papier considérable (et un beau carton épais et blanchi, merci beaucoup !). Oui, c'est une dépense en argent incroyable (la conception, l'impression en couleurs, le timbre, la manutation, j'imagine bien aussi une joyeuse "directrice aux communications web par carte postale" qui devait coordonner tout ça). Non, un autre aspect me fâche encore plus, c'est le fait que ce soit fondamentalement IDIOT.

La nature du courriel, c'est d'être électronique. Le seul et unique objectif des communications par papier devrait être d'inciter les gens à consulter régulièrement leurs courriels, pas de les inciter à aller voir un message particulier.

Si je décide de faire une enquête par le web et que j'ai le raisonnement suivant : "Humm... les gens n'utilisent pas leurs courriels. Je vais devoir faire de la pub pour les inciter à aller les voir.", alors pourquoi ne pas avoir tout simplement envoyé le questionnaire par la poste ! L'approche utilisée par l'Université Laval est singulièrement anti-technologique.

Mais un instant, est-ce vraiment l'Université Laval qui envoie ce message ? Le contenu de ma carte postale est loin d'être clair : "L'enquête auprès des étudiants du Bac...". Je reconnais le service des communications (ou peu importe comment il est appelé maintenant) à sa meilleure utilisation du français. On abrège baccalauréat en bacc (avec deux C), non ?

Est-ce que l'on publicise ici cette RIDICULE enquête de l'Université de l'Indiana ? Celle-là même que j'avais dilligemment commencé à répondre quand j'ai dû m'arrêter tellement les questions étaient soi mal formulées, soi franchement mésadapté pour la situation québécoise ? Et attendez une minute, n'est-ce pas aussi cette même Université de l'Indiana qui m'envoie tellement de SPAM sur ma boîte Hotmail que j'ai dû barrer le mot-clé INDIANA ?

Non, je ne répondrai pas à votre foutu enquête, peu importe combien d'arbre mort découpés vous m'enverrez chez moi.

En faisant ce commentaire, moi, au moins, (et moi seul, pas une équipe de communications diplômée à temps plein pendant 2 ans), je n'ai gaspillé aucune ressource autre que quelques minutes de batteries sur mon portable. Et peut-être un peu de temps, je l'avoue.

Update : C'est vraiment ma semaine... j'ai reçu aujourd'hui une autre lettre me demandant d'aller voir mes courriels (cette fois-ci, de la Faculté des lettres).

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